
В кольце успеха
Спустя неделю после открытия Ауди Центра в Челябинске в кабинете его директора – Марии Крутасовой – стоят букеты роскошных цветов. По ее словам, это самая важная награда для нее – признание и уважение клиентов. Вести беседу нелегко, то и дело приходится останавливать диктофонную запись: Мария Владимировна с улыбкой встречает очередного посетителя… «Не могу назвать себя управленцем с большой буквы. Мне еще многому нужно научиться», –признается она. Но эта улыбка, адресованная клиентам компании, точно останется прежней.