Екатерина Елыкова
Любить себя и жить красиво
Фото: Дмитрий болотин, Ксения Иванова
Из игры — в бизнес
«Когда всё только начиналось, у меня даже мысли не было, что это всерьёз и надолго, — признаётся основатель LP Beauty Studious Екатерина Елыкова. — Тем более, что мои родители — работники культуры: папа в своё время работал главным инженером на радио, мама занималась детскими постановками на телевидении. Для меня погружение в бьюти-сферу было игрой, которая очень увлекла. Ранее я в полной мере реализовала себя как жена и мама троих детей, и теперь мне было важно опробовать свои силы в чём-то другом — создать и развить свой проект».
Вопросы красоты, применения тех или иных косметических средств, показания и противопоказания к различным косметологическим процедурам волнуют каждую представительницу женского пола.
Впрочем, как и представителей мужского. Екатерина в любой вопрос погружалась с головой — скрупулёзно анализировала составы, методики и технологии применения, возможности последствий.
Где каждый словно царь
Первая студия была открыта в Челябинске в 2018 году. Проект развивался настолько успешно, что Екатерина решила не останавливаться на достигнутом, а открыть студии красоты LP Beauty Studious в других городах, а в дальнейшем также развивать собственную франшизу.
«В основе нашей работы индивидуальный подход, — говорит Екатерина Елыкова. — И для нас это не просто слова, а один из главных принципов, который в результате становится преимуществом. Мы не работаем на поток, а стараемся оправдать самые высокие ожидания каждого гостя, чтобы он чувствовал себя комфортно, остался полностью довольным результатами наших услуг, уходил из студии в прекрасном настроении и, конечно, возвращался к нам вновь и вновь. Даже если он придёт через год и скажет: „Мне как в прошлый раз“, мы сможем не просто повторить, но и превзойти его впечатление».
Примечательно, что среди гостей студии всё чаще встречаются мужчины.
«Сейчас постоянных гостей‑мужчин в нашей челябинской студии больше, чем в Москве, — поделились тенденцией в студии. — Во многом это благодаря нашим дорогим гостьям: они приводят сыновей, мужей. Участились парные посещения. Первые два-три раза мужчины приходят со спутницей, а после не менее охотно приходят и одни. Они не чувствуют никакого стеснения, дискомфорта, это очень важно. Наши двери открыты — можно прийти на индивидуальные консультации. Также у нас есть индивидуальные программы, когда мы закрываем студию для наших гостей — нередко это семейные пары или мама с дочерью».
В студии особое внимание уделяют подбору персонала. Все сотрудники имеют медицинское образование. Кроме того, с апреля 2024 года здесь работает врач высшей категории, который проводит как косметологические процедуры, так и лечение тела, его восстановление.
Постоянное развитие, повышение квалификации, отслеживание современных тенденций в косметологии — это особенность каждого сотрудника студии. Несмотря на повсеместный дефицит кадров, отбор сотрудников довольно жёсткий. Кроме того, все новички проходят обязательный период стажировки.
В студии используют только сертифицированное и лицензированное оборудование, которое предназначено для ухода за лицом и телом. Безусловно, речь идёт о самой современной аппаратуре — специалисты изучают последние инновации, технологии, разработки, чтобы предложить затем гостям самое лучшее.
Подлинный уникум студии — аппарат лазерной эпиляции Laser Pro LP3000 собственного производства. Разработали его инженеры города Челябинска. Этот аппарат можно встретить только в студиях LP Beauty Studious, так как его не продают в другие студии, предоставляющие схожие услуги.
«Мы гордимся тем, что в нашем городе работают такие талантливые люди, которые способны создать оборудование столь высокого класса, — говорит Екатерина Елыкова. — Достоинства аппарата оценили и полюбили гости не только в Челябинске, но и в других городах страны и даже за пределами России».
Щепетильность во всём
«Мы в курсе всех новинок, появляющихся на рынке косметологических услуг, — говорит владелица. — Но применять начинаем только тогда, когда уверены в их безопасности. Дело в том, что аппаратов, средств и методов сегодня великое множество, но не на каждый производители дают гарантии.
Мы работаем только на проверенном оборудовании и не гонимся за модой, когда тот или иной аппарат только-только появился, а его уже везде внедряют. Следует сначала оценить, какой это оборудование даст результат, какие будут отзывы. Только основываясь на опыте, мы предлагаем услуги нашим любимым гостям. Мы внедряем только то, в чём уверены».
Душевные приёмы и приятные бонусы
«Мой главный вдохновитель — семья, — признаётся Екатерина.
— Я многодетная мама — у меня трое детей. Старшим — Вячеславу и Владимиру — пятнадцать и одиннадцать лет, дочери Кире — семь. Сыновья профессионально занимаются спортом, дочь — пением. Иногда спрашиваю у них совета и бывает, что их идеи мне очень помогают. Наверное, потому что в детях говорит будущее». Дети гордятся своей мамой и во всём её поддерживают. Во всём поддерживает меня и супруг. У него свой бизнес, и мне очень нравится, что он занят исключительно мужским делом, а я — более женским».
Кстати, Екатерина Алексеевна — сама постоянный клиент своих студий. Живёт она в Челябинске и поэтому, конечно, чаще посещает студию именно в родном городе.
Для своих гостей студия регулярно организует различные мероприятия. Например, детские новогодние праздники — это уже стало доброй традицией и важной частью благотворительной деятельности компании. Ещё одна славная традиция, которая пользуется популярностью, — «квартирники».
В мае студия с размахом отметила своё шестилетие в ресторане в центре города.
«Мы очень благодарны нашим гостям, что они приехали к нам на праздник, произнесли много искренних и тёплых пожеланий, — улыбается Екатерина. — Хотя день рождения был у нас, гостям мы преподнесли подарки. Такие моменты помогают понять, что мы работаем в правильном направлении, гости нас любят. Это для нас самое главное».
У кого-то на построение бизнес-стратегий и развитие уходят годы, а то и десятки лет. Благодаря интуиции владелицы, за шесть лет из региональной сети LP выросли в федеральную — появились студии в Москве, Санкт-Петербурге. В новые города старались заходить не по принципу «свободной ниши», а руководствуясь аналитическими данными, оказывается ли услуга подобного рода и в подобном качестве. Судя по ажиотажу и неизменному спросу жителей, чувствовали, что выбор сделан верно.
Несмотря на позиционирование как премиум-сегмента, студии открыты для всех желающих и предлагают довольно приемлемые цены.
Большой интерес у предпринимателей вызывает сейчас франшиза LP Beauty Studious, что и неудивительно, ведь можно рассчитывать на широкую рекламу, поддержку в ведении бизнеса и уникальное оборудование.
В каком следующем городе появится студия LP, владелица не говорит.
«Не люблю загадывать и делиться планами, — аргументирует она, — люблю брать и делать. Скажу только, что мы будем делать то, что делали, будем расти, придерживаться той же философии и радовать гостей процедурами».
