Опережая время
БИЗНЕС: история успеха
Текст: Дарья Ремизова
Фото: Игорь Ашмарин, предоставлено независимой лабораторией «Прогрессивные Медицинские Технологии»
От небольшого кабинета до одного из крупнейших на Южном Урале лабораторно-диагностических комплексов. Статус одной из лучших региональных лабораторий России. Компания, играющая на опережение. Команда, не знающая преград. Это — Независимая лаборатория «Прогрессивные Медицинские Технологии».
Сейчас сложно представить, но до открытия в Челябинске «Прогрессивных Медицинских Технологий» для взятия крови у пациентов использовались шприцы и стеклянные пробирки, а результат анализа приходилось ждать неделями…
В октябре 1999 года заведующая лабораторией Челябинской городской больницы Овсянникова Светлана Витальевна на медицинской выставке знакомится с уникальной новинкой — автоматическим лабораторным прибором с непревзойдённой скоростью выполнения исследований и качеством, соответствующим мировым стандартам. О приобретении подобного медицинского оборудования для государственной больницы в то время не могло идти и речи. Однако желание сделать качественные анализы доступными для жителей родного города было столь велико, что было принято решение открыть свою частную медицинскую лабораторию.
Современные лабораторные технологии были просто несовместимы с привычным рутинным взятием крови: требовались принципиально новые методики с использованием вакуумных пробирок, которые позволяют получить качественный материал для лабораторных исследований и могут использоваться в современных анализаторах. Технология взятия крови из вены вакуумными системами была освоена компанией в кратчайшие сроки и успешно внедрена в практику.
«Быстро. Точно. Безопасно» — под таким девизом в июне 2000 года лаборатория открыла свои двери для первых клиентов. Прогрессивный подход компании к выполнению анализов моментально оценили практикующие врачи. Количество клиентов лаборатории увеличивалось с каждым днём. Руководством компании было принято решение о развитии сети собственных медицинских процедурных кабинетов в Челябинске и Челябинской области.
Уже в первый год работы для автоматизации процессов выполнения анализов был разработан уникальный программный продукт — лабораторная информационная система LIS. Ежегодно она совершенствуется под новые задачи и оборудование. Стоит отметить, что готовые коммерческие программы появились на рынке значительно позже и по своим возможностям уступают собственной разработке компании.
Ежегодно парк оборудования клинико-диагностической лаборатории пополнялся новыми анализаторами, внедрялись новые методики и открывались новые отделы: гематологических исследований, биохимии, исследований системы гемостаза, иммунологии. Специалисты компании с каждым годом приобретают новые умения, навыки и опыт; профессиональное обучение лабораторных работников проводится на базах ведущих институтов и клиник, развивается наставничество.
2004 год ознаменовался открытием лаборатории молекулярно—генетических исследований. Метод полимеразной цепной реакции в реальном времени (ПЦР Real-time) позволил с высокой точностью определять ДНК микроорганизмов и стал ведущим в диагностике вирусных инфекционных заболеваний и урогенитальных инфекций.
Переезд в новое здание на Комсомольском проспекте, 45а в кризисный 2008 год был необходимостью для растущей компании и стал мощным толчком к развитию на ближайшие годы. Постепенно компания заняла все четыре этажа здания, два из которых стали лабораторными производственными площадками.
Открытие «Прогрессивными Медицинскими Технологиями» в 2011 году первой частной микробиологической лаборатории на Южном Урале было следующей воплощенной в реальность смелой идеей. Сокращение времени выполнения бактериологических анализов с 7 дней до 48–72 часов стало возможным благодаря новейшей лабораторной технологии МАСС-спектрометрии. На момент открытия подобные уникальные лабораторные приборы имелись только в четырёх лабораториях России.
Возможность качественной и быстрой бактериологической диагностики принципиально изменили подход врачей к диагностике инфекционных воспалительных процессов и позволили обоснованно и грамотно использовать антибиотики и противогрибковые препараты для лечения пациентов.
Современная генетическая лаборатория, открытая компанией в 2015 году, приблизила эру персонализированной медицины: лечебной и профилактической помощи, основанной на индивидуальных особенностях пациента. Стало возможным осуществлять профилактику заболеваний с учётом генетических рисков, выбирать схемы лечения, основываясь на генетических особенностях. Сотни исследований, выполняемых в этой лаборатории ежегодно, позволяют клиентам компании сохранить здоровье, работоспособность и высокое качество жизни.
Клиенты лаборатории всегда были главной движущей силой: в ответ на многочисленные запросы в 2018 году компания расширила перечень медицинских услуг, к лабораторной диагностике добавились функциональные исследования — УЗИ и ЭКГ. Спрос на новинки был настолько высоким, что уже в первые месяцы работы стало очевидно — требуются дополнительные аппараты и специалисты.
Профилактическое направление всегда было одним из приоритетных для компании: профили ежегодного лабораторного обследования предлагались клиентам задолго до того, как модное слово CHEK-UP вошло в обиход. Сейчас необходимость регулярного выполнения лабораторных анализов для контроля состояния здоровья не вызывает сомнений и прочно утвердилась как одна из составляющих здорового образа жизни.
Многочисленные победы в народных премиях — это яркое свидетельство востребованности услуг компании и доверия её клиентов.
В настоящий момент для жителей Челябинска и области открыты 22 медицинских кабинета — в Челябинске, Копейске, Миассе и Магнитогорске. Каждый из них — комфортное пространство для получения консультаций по выбору услуг и для выполнения медицинских процедур по взятию биологического материала. Прием клиентов ведут опытные специалисты: врачи-консультанты и администраторы. Медицинские сестры компании имеют большой опыт работы с венами любой сложности. Штрих-кодирование биологического материала уже на этапе взятия обеспечивает точную идентификацию проб, исключая ошибки маркировки и подмену образцов.
Развитие сети за счёт открытия собственных процедурных медицинских кабинетов позволяет чётко соблюдать единые утверждённые в компании стандарты оказания услуг.
Все годы работы Независимая лаборатория «Прогрессивные Медицинские Технологии» является надежным партнером для частных медицинских центров, государственных лечебных учреждений, спортивных клубов, санаториев, предприятий и организаций, которые доверяют компании выполнение медицинских анализов.
Несмотря на череду экономических потрясений в стране и мире, компания с завидным упорством движется вперёд. Ни один год работы не обходится без модернизации оборудования, освоения новых лабораторных методик и расширения перечня услуг. Ответом на каждый новый вызов становится сплочённая работа коллектива, а приобретённый за годы работы профессиональный опыт позволяет руководителям решать любые задачи.
Ближайшие цели развития для компании — это сохранение лидирующих позиций в отрасли, повышение качества услуг и удовлетворённости клиентов, обеспечение бесперебойных поставок расходных материалов и реактивов для нужд лаборатории.
Имя компании мы ещё не раз увидим на первых полосах челябинских новостей — в анонсах об очередных новаторских идеях, воплощённых в жизнь.