Они не могут рассказать о том, что у них болит. Их жизнь короче человеческой, а вот список болезней не меньше. Но всех здесь с уважением и любовью называют «пациенты».
Ветеринарную клинику «Зоопульс 24» по праву можно назвать уникальной — благодаря не только высокотехнологичному оснащению, но и переченю видов помощи и уровню специалистов. Главное здесь — отношение к пациентам, борьба за здоровье и жизнь каждого.
— Я всегда мечтала о своей клинике, потому что у меня было своё видение того, каким должен быть такой центр, — рассказывает руководитель ветеринарной клиники «Зоопульс24» Нина Шубина-Ледина. — При этом постоянно учусь, изучаю опыт других клиник, чтобы заимствовать наиболее успешный опыт. Я давно поняла, что необязательно куда-то уезжать, чтобы стать специалистом № 1 — надо просто стать лучшим там, где ты живёшь. Поэтому я много сил и собственных средств вкладываю в клинику, в развитие ветеринарии на Урале. Как говорят, есть бизнес, а есть миссия. И у меня это именно миссия.
Столь ответственный подход сказывается во всём — прежде всего, в возможностях клиники. Именно здесь есть аппарат диализа, который используется в качестве искусственной почки для животных — единственный в Уральском регионе. Дело не только в технике, но и в профессионализме кадров, которые с ним работают. В клинике создали целый диализный центр, где работает бригада из пяти человек. В её составе целый перечень специалистов: анестизиолог, терапевт, хирург, фельдшеры. Это настоящий шанс на спасение для пациентов в острой стадии — питомцев, страдающих паразитарными заболеваниями, отравлениями ядохимикатами. Собаки, например, едят различные сладости, которыми их угощают в праздники, результатом чего становится интоксикация, а в тёплое время года становятся жертвами клещей, заражённых различными инфекциями. Всё это приводит к острой почечной недостаточности.
— В таком состоянии, пока почки восстановятся, организм уже умрёт, — поясняет Нина Шубина-Ледина. — Наш аппарат и специальные фильтры (подобранные по размеру и весу животных), специальные центральные и периферические катетеры позволяют за несколько
процедур (в зависимости от состояния) в 50 % случаев спасти пациента — если, конечно, хозяева вовремя обратились. Как и у людей при хронической стадии, если пациент возрастной, то достаточно ходить раз в месяц на плазмаферез.
Раньше при острой почечной недостаточности пациенты в 90 % случаев умирали. Питомцев отправляли в Москву, это выливалось в огромные суммы: надо доехать наземным транспортом (пациенты при острой почечной недостаточности не переносят авиаперелёт из-за перепада давления), плюс лечение (одна процедура обходится в 250 тысяч рублей), нахождение в стационаре. Мало кто мог себе позволить такие траты. В ветеринарной клинике «Зоопульс24» смогли минимизировать сумму. В некоторых ситуациях можно делать только плазмаферез — без диализа. В практике клиники есть случай, когда собака прошла две подобные процедуры и полностью восстановилась. В другом случае привезли из Магнитогорска лабрадора, который похудел на двадцать килограммов, собака была в страшной анемии, не стояла на ногах. Через 42 дня пациента выписали, и лабрадор сам подбежал к любимой хозяйке.
— Сложность в весе пациента — мы берём на диализ животных весом от полутора килограммов, как маленьких детей, — рассказывает Нина Шубина-Ледина. — Чем меньше пациент, тем больше нюансов. Намного легче делать процедуру для собаки весом в сорок килограммов, чем для кошки. Система заполнения предназначена для объёмов от 150 миллилитров крови, а во всей кошке такой объём крови. Поэтому мы сначала заполняем систему донорской кровью ( после всех анализов, включая на совместимость), потом подключаем и начинаем по кругу пропускать через аппарат.
Другая особенность клиники — собственный банк крови, открытый четыре года назад. Переливанием крови руководитель клиники занимается уже тринадцать лет, проходила соответствующее обучение в Москве и Санкт-Петербурге. Идея создать банк крови возникла давно, и причиной, как всегда, послужила практика. Как правило, переливание требуется в экстренных случаях — когда, например, питомец упал с высоты или его сбила машина. Раньше в клинике был список из обследованных доноров, которым звонили в подобных случаях. Но люди не всегда могут вовремя ответить, и у животных, как у людей, разные группы крови, что осложняло выбор.
Сейчас же в банке есть запасы по каждой группе. У всех доноров свои досье, каждый месяц они сдают анализы. При этом клиника постоянно ищет новых доноров — поиск идёт через социальные сети, посредством баннеров. Откликаются многие владельцы собак. Донорам клиника дарит специальные галстуки, в которых четвероногие помощники клиники выходят на прогулку — и для знающих собаководов нет знака почётнее. Примечательно, что первыми донорами были те, кому в своё время помогли с переливанием крови.
Каждый из доноров получает зарплату, другие виды поощрения. Активно участвуют в сдаче крови заводчики. Специалисты внимательно следят за тем, чтобы сдача крови не сказывалась на здоровье.
Клиника не только делится своими запасами для коллег, но и принимает (после проверки) кровь, которую владельцы питомцев приобрели где-то в другом месте — нет строгого правила, что использовать можно лишь собственный банк крови. На переливание привозят самых разных питомцев — не только собак и кошек, но и кроликов, крыс. В клинике готовы оказать помощь самым экзотическим пациентам: волнистым попугайчикам, змеям, водным животным. Бывает, что помощь требуется не только домашним питомцам — однажды привезли сразу двадцать собак из гастролирующего цирка.
— Всего у нас более двадцати сотрудников. Есть врачи, которые специализируются на экзотических пациентах. Многие наши специалисты повышают свою квалификацию. Я сама долгое время занималась хирургией, потом решила освоить эндоскопию, — говорит Нина Шубина-Ледина. — И теперь мы можем проводить операции через проколы — у нас есть как мягкая эндоскопия, так и жёсткая. Животные часто глотают инородные предметы — если предмет ещё в желудке, мы можем достать проглоченное эндоскопически. Если же предмет уже в кишечнике, то надо делать полостную операцию.
Главное отделение работает круглосуточно. В случае необходимости можно оставить пациента в стационаре. Кроме того, действует инфекцонный стационар в отделении на улице Братьев Кашириных, 54.
Большое внимание в клинике уделяют развитию отделения интенсивной терапии. В списке новых и востребованных услуг — стентирование для мелких пород собак, у которых нередко встречаются патологии с трахеей. Под анестезией, без разрезов специалисты вводят в трахеи стенты, и собаки начинают дышать. Раньше таких пациентов отправляли в Курган. Сейчас же в Челябинске в ветеринарной клинике «Зоопульс24» могут проводить подобные операции круглосуточно. В таком же режиме работает лаборатория — результат анализа зачастую бывает готов уже через 15 минут.
Помимо сильной хирургии, другое преимущество клиники — сильное офтальмологическое направление с современным оборудованием. Всё техническое оснащение в учреждении самое передовое. Все отделения оснащены газовой анестезией, которая считается более лёгкой. Это способствует повышению выживаемости.
— Я фанат своей работы, живу ею, — улыбается Нина Шубина-Ледина. — Безумно люблю животных — у меня в собственном доме пять кошек и четыре собаки. Работаю в ветеринарии с 18 лет, так что в этом году у меня будет уже 19 лет стажа. Основала я клинику, будучи ещё беременной старшей дочерью. Началось всё с маленькой клиники, а сейчас у нас их три, и планируем дальше расширяться, оказывать больше услуг, включая индивидуальные услуги: такие, например, как компьютерная томография. Намерены проводить операции на спинном и головном мозге. Развиваться есть куда. Сложностей хватает, но ничто не сравнится с эмоциями, когда видишь выздоровевшего питомца, выбегающего к своей хозяйке, ты видишь чувства обоих — и всё понятно без слов.
