+7(351) 247-5074, 247-5077 info@missiya.info
Вячеслав и Евгений Юсуповы, 
владельцы риэлторской компании «Служба недвижимости»

В 1997 году два брата открыли Агентство недвижимости. Назвали необычно  – «Служба недвижимости». Звучало это так: Агентство недвижимости «Служба недвижимости». Им очень нравилось! Братья не были новичками в этом бизнесе, оба параллельно двигались и развивались именно в этом направлении. Вячеслав возглавлял агенство «Центр», Евгений как юрист работал в другой аналогичной компании. В конце 90-х риэлторов было немного, но их все знали и не разделяли. Юсуповы – это Имя среди риэлторов!

Братья Юсуповы – равные совладельцы «Службы недвижимости» и равны в управлении, но спектры их деятельности поделены: Вячеслав Юсупов осуществляет общее руководство риэлторским направлением компании, а Евгений Юсупов – управляет юридической ее частью. Такое разделение, видимо, и обеспечило успех всему предприятию. Хотя, разумеется, они в курсе всех дел и советуются друг с другом по любым вопросам.

Компания Юсуповых с самого начала отличалась от подавляющего большинства агентств недвижимости. Юсуповы сделали ставку на развитие двух направлениий – риэлторского и юридического. Как работает компания братьев Юсуповых? Во-первых, одной сделкой одновременно занимаются несколько человек. Юрист из юротдела сам готовит все необходимые документы, он же проводит проверку, экспертизу и ваших, и  документов другой стороны. Проверка чистоты сделки со стороны получения прав на недвижимость – его святая обязанность. Сколько раз возникали ситуации, когда юрист компании, проводя экспертизу документов, находил нарушения, которые могли бы повернуть сделку вспять. И человек мог потерять и деньги, и недвижимость. Вот почему в риэлторском бизнесе так важна юридическая часть!

Пока юрист занимается документами, в это время агент-риэлтор ведет сделку. Агент готовит объект к  продаже, проводит анализ рынка недвижимости в том месте, где происходит продажа. Вычленяет сегмент покупателей и начинает проводить показы. Покупатель найден, документы готовы, саму сделку юрист и агент проводят вместе.

В других агентствах, если и присутствует вариант подбора, то составляет всего пять процентов от всех продаж. Основная масса агентств недвижимости имеет магазинную структуру: все предложения по продаже выставлены «на прилавок» – выбор без выбора. У Юсуповых таких сделок – процентов 50. Чаще всего они составляют с покупателем договор, где предусмотрен подбор. Угодить покупателю, конечно, не легко, тем более, что человек часто не знает сам, чего хочет. Тогда агенту-риэлтору приходится анализировать втрое-четверо бОльший сегмент рынка. Более того – формулировать его желание. Но «капризных покупателей не бывает!», – считают Юсуповы. Капризный клиент – самый правильный клиент, полагают братья, с ним интереснее работать, поскольку агенты «Службы недвижимости» натренированы на то , чтобы не скорее продать абы что, а  – угодить человеку. Чем больше вопросов задаст покупатель, тем лучше себя проявит агент и точнее попадет «в яблочко». А довольный клиент непременно вернется! Об этом можно судить – основная масса клиентов довольны работой специалистов «Службы недвижимости», поскольку из всей ее обширной базы данных 85 процентов – «повторные» клиенты, те, что уже не первый раз обращаются сюда, и только лишь 15 – новички. А , значит, доверяют братьям Юсуповым.

Сейчас «Служба недвижимости» переживает реорганизацию. Расширяются основные отделы, укрепляются новыми специалистами. С профессионалами не так просто. Это сложный бизнес, и чтобы достичь должного уровня знаний и навыков, надо лет 5-10 стажа иметь. И какого – знать судебную практику и уметь отстаивать интересы клиентов. По полтора года Юсуповы «своих» юристов ищут. А что касается планов, то Юсуповы стремятся стать первыми не по количеству клиентов, а по качеству работы. Рынок недвижимости огромен, таких компаний, как они, в Челябинске немного, и позиций своих Юсуповы не сдадут – это точно. «Есть некая грань развития, – рассказывает Вячеслав, – когда риэлторский бизнес перетекает в девелопмент. Что ж, это логично: самим строить, самим продавать. Во всем мире так происходит. Но… в любом случае риэлторство – наш базис. Им и останется».  

shares