управляющий бизнес-центром «Аркаим-плаза»
Ни для кого не секрет: недвижимость мало построить, ею надо управлять. Во всем мире так принято. Постепенно к этой мысли приходят и у нас, в России. В 2005-м году в Челябинске была создана управляющая компания «Плаза Девелопмент Сервис» – именно для того, чтобы управлять новым современным бизнес-центром «Аркаим-плаза». Беспрецедентный случай. В Челябинске учиться было не у кого. Стилям и технологиям управления недвижимостью, всему самому лучшему и передовому, учились в Москве. «Мы рады, – гордится Агапкин, – что именно наш коллектив, как наиболее удачно зарекомендовавший себя, избран для такой почетной и важной миссии».
Главное богатство нашей управляющей компании, считает он, – люди. Это первые в городе и лучшие специалисты в этой области. Они проходят тщательный отбор, а затем персонал обучают в европейской компании. Другими словами, уровень и квалификация специалистов управляющей компании – соответствует европейскому. При приеме на работу учитываются мельчайшие детали: качество и культура речи, хорошие манеры, доброжелательность. И даже знание английского языка, поскольку иностранцы – не редкость в этом здании. Конечно, требования к персоналу высокие, но и вознаграждение достойно.
Работа персонала «Аркаим Плазы» не должна отягощать арендаторов, по мнению управляющего: «Наше предназначение – создавать уют, поддерживать жизнь в здании, но – делать это незаметно. Для этого необходимы особые умения и навыки. И наши люди этими навыками обладают. И постоянно развивают их, совершенствуются за счет дополнительного обучения».
Бизнес-центр «Аркаим-плаза», сооруженный строительной компанией «РосСнаб», был открыт весной 2005 года. Здание выделяется на фоне Челябинска, в силу своего архитектурного решения. Современное, стильное, заметное. «Аркаим-плаза» имеет особую технологическую «начинку», отвечающую 20 критериям качества. Двухуровневая подземная автопарковка, собственная газовая котельная, система индивидуального кондиционирования, приточно – вытяжная вентиляция… Кто-то этим бы и успокоился. «Но мы понимали, – рассказывает Дмитрий Агапкин, – необходимо, чтобы нас не просто заметили, а к нам потянулись. Важно создать располагающую внутреннюю атмосферу. И при этом во всем соответствовать классу «А » – именно такого уровня офисы расположены в бизнес-центре». А класс «А » – это еще и люди, незаметно обеспечивающие его жизнедеятельность, управляющие всеми процессами, происходящими в нем. Поэтому, можно и так сказать: «Аркаим плаза» стал бизнес-центром благодаря четкой профессиональной работе команды управляющей компании.
Изначально имидж «Аркаим-плазы» был определен как жесткий, деловой. Управление бизнес-центром начало работать над его формированием, и за короткий срок заметно продвинулось в этом направлении. Уже через год работы компании в Бизнес-центре, в 2006 году, «Аркаим-плаза» получил профессиональную премию «Commercial Real Estate Federal Awards 2006», подтвердившую, что уровень его (и здания, и управления – разделить невозможно!) высок. Голосование было тайным, в два этапа и на втором этапе среди 3 лучших выбирали самый достойный бизнес – центр в регионах России. Челябинский бизнес-центр оставил позади соперников из Нижнего Новгорода и Казани. Здание признано лучшим (Москва и Санкт-Петербург рассматривались в отдельных категориях). Вручение проходило в Санкт-Петербурге, где «Аркаим-плаза» получил приз – «Золотой кирпич».
– Именно этот конкурс определяет уровень коммерческой недвижимости, диктует моду, устанавливает стиль. – делится Дмитрий Агапкин. – Даже войти в состав его участников престижно, а мы – победили!».
Помимо того, уровень бизнеса, «поселившегося» в здании, говорит за себя. И команда Управляющей компании гордится людьми, которые работают в этом здании, своими арендаторами. Одних только банков в «Аркаим-плазе» – восемь! И сейчас ведутся переговоры еще с двумя. Плюс компания «Microsoft», ведущие страховые компании федерального уровня ЦЮРИХ, Альянс Росно Жизнь, Росстрах и т.д. И , надо сказать, что иностранные западные компании изначально привыкли к высокому уровню управления, обслуживания, комфорта, который они и получают здесь, в «Аркаим-плазе».
